Вопросы

Уважаемые потребители!

Я рад приветствовать Вас на странице своего блога!

АО «Астана — Теплотранзит» имеет давние традиции, сложившийся коллектив высококвалифицированных специалистов. Общение на блоге позволит нам оперативно реагировать на интересующие вопросы горожан. Это еще один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей компании.

Надеюсь, что данная диалоговая площадка станет полезным ресурсом и эффективным инструментом в нашей совместной работе.

С уважением,

Бегимов Кайрат Баяндинович

Председатель Правления

АО «Астана — Теплотранзит»

Перед тем как задать свой вопрос, пожалуйста ознакомьтесь с популярными вопросами, возможно, вы найдете свой ответ и Вам не надо будет задавать вопрос.

Какие необходимо сдать документы для получения акта раздела границ?

В разделе «Информация для потребителей» вы найдете необходимый перечень документов для получения акта раздела границ на новый объект.

Какие необходимо сдать документы для получения акта раздела при смене владельца? (при условии наличия акта раздела границ на объект)

-Договор купли — продажи, дарения (либо приказ, акта приема передачи, сведения о собственнике)(копии);
-Справка готовности (копия);
-Предыдущий акт раздела границ (копия).

Какие документы необходимы для получения технических условий?

Перечень документов размещен на сайте АО «Астана-Теплотранзит» в разделе «Информация для потребителей» — «Перечень документов для получения технических условий».

Можно ли подключить частный дом к централизованному теплоснабжению?

Рассмотрение данного вопроса возможно только после получения заявки с указанием места расположения объекта и тепловых нагрузок, необходимых для проверки пропускной способности существующих трубопроводов тепловых сетей.

Срок подготовки технических условий?

Согласно пункту 9 Правил пользования тепловой энергии срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней.

В случае изменения владельца необходимо ли переоформление технических условий?

Согласно пункту 18 Правил пользования тепловой энергией переоформление ранее выданных технических условий не требуется. Переоформлению подлежат только договор теплоснабжения и акт раздела границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности.

Срок действия технических условий?

Согласно пункту 14 Правил пользования тепловой энергией срок действия технических условий устанавливается с учетом нормативных сроков проектирования и строительства тепловых сетей и теплопотребляющих установок потребителей, но не менее одного года.

Срок рассмотрения рабочего проекта ТС?

Согласно правил пользования тепловой энергии срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней.

Необходимо ли согласование рабочего проекта, прошедшего экспертизу?

Данный проект не согласовывается в эксплуатирующей организации, в частности с АО «Астана-Теплотранзит».

Необходимо ли согласование материалов и оборудования тепловых сетей в случае необходимости замены на стадии строительства с эксплуатирующей организацией (АО «Астана-Теплотранзит»)?

Строительство тепловых сетей должно производиться в соответствии с прошедшим экспертизу рабочим проектом, любые изменения должны быть согласованы с заказчиком и генеральным проектировщиком. Согласование с АО «Астана-Теплотранзит» не требуется.

Необходимо ли согласование рабочего проекта ТС с АО «Астана-Теплотранзит», не имеющий технических условий (отказ в связи с отсутствием перспективных тепловых сетей)?

Рабочий проект рассмотрению не подлежит. Согласование с АО «Астана-Теплотранзит» не требуется