Наши работы

Подписание декларации о соответствии

Информация для потребителей (инструкция) для подписания декларации о соответствии

Приложение №1

Перечень документов для подписания декларации о соответствии

Приложение №2

Перечень нормативных документов 

Выдача Акта раздела границ
Образец Акта раздела границ между потребителем (КСК, собственники) и субпотребителем (ВП, НП)
АКТ раздела границ
Акт технической готовности НП

Переоформление ранее выданного акта раздела границ
Заявка на оформление акта раздела границ
Перечень документов для получения акта раздела границ

Выдача акта раздела границ

«Выдача акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности тепловых сетей между потребителями и энергопередающей организацией (далее акт раздела границ).

1. Прием заявок оказания услуги осуществляется и подается непосредственно собственником (владельцем, заказчиком, доверенное лицо) через:

2. Посредством портала QalaQyzmet или обращением к оператору Фронт-офиса портала QalaQyzmet, расположенного по адресу ул. Сейфуллина 27, пр. Қабанбай батыра 33;

3. Посредством подачи  заявки через техническую канцелярию АО «Астана-Теплотранзит» по адрессу ул. И. Жансугурова 7

2. Перечень документов/форма заявки (На каждый объект отдельная заявка)

Выдача акта раздела границ первичный (на новый объект) или при реконструкции теплотрассы (изменения оси теплотрассы, диаметра, вид прокладки и т.д.)

Исполнительная съемка тепловых сетей, утвержденная соответствующим образом с подтверждением внесения в городскую базу данных (оригинал).

Правоустанавливающие документы на собственника (копию).

Переоформление ранее выданного акта раздела границ при изменении владельца, смене собственника.

Правоустанавливающие документы на собственника (копию).

 3. При изменении адреса объекта

1. Плата за выдачу акта раздела границ  не взимается.
2. Порядок выдачи актов раздела границ для всех категорий потребителей одинаковый
3. Срок выдачи (рассмотрения)  5 (пять)  рабочих дней
4. Готовый акт раздела границ получают по адресу ул. И. Жансугурова 7 техническая канцелярия. Потребитель подписывает, и ставят печать (для юридических лиц) на акте раздела границ. После подписанный  акт раздела границ  потребителем, представитель АО «Астана-Теплотранзит» подписывает и ставит печать со своей стороны, после чего акт раздела границ считается действительным документом.

Отказ в выдаче акта раздела границ осуществляется в случаях:

1. На встроенные помещения и не жилые помещения (офисы, квартиры)
2. При несоответствии Правоустанавливающих документов
3. При отсутствие печати (подтверждением внесения в городскую базу данных) на исполнительной съемке.
4. При не корректной подачи заявки и некорректно приложенных документов.

 Доступ потребителей к регулируемой услуге регламентирован Законом РК «О естественных монополиях» от 27.12.2018 г. №204-IV ст.24.

1. Прием заявок и выдача результата оказания услуги осуществляется:
   • Посредством Портала iQala или обращением к оператору Фронт-офиса iQala, расположенного по адресу ул. Мамбетова, 24;
   • Для объектов нового строительства, либо в случае реконструкции, переоборудовании, перепланировке существующего здания(объекта) технические условия выдаются в составе АПЗ. Согласно Правил организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства №750 п.31, заявление о предоставлении АПЗ при новом строительстве подается по утвержденной форме (приложение №1 к Правилам) в адрес структурного подразделения местных исполнительных органов (далее по тексту – МИО), осуществляющего функции в сфере архитектуры и градостроительства посредством веб-портала «электронного правительства». Данная услуга регламентирована Стандартом государственной услуги «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)».
2. Нормативные документы, регламентирующие выдачу технических условий приведены в Приложении 1.
3. Технические условия на теплоснабжение разрабатываются службой перспективного развития на основании решения, принятого техническим советом по рассмотрению заявок на выдачу технических условий АО «Астана-Теплотранзит» (далее – АО «АТТ»).
4. Плата за подготовку и выдачу технических условий не взимается.
5. Порядок выдачи технических условий для всех категорий заказчиков одинаковый.

 Технические условия выдаются в случаях:

7. Присоединения к тепловым сетям вновь вводимых объектов;
8. Изменения количества потребляемой энергии или параметров теплоносителя сверх установленных в технических условиях и условиях договора, связанных с реконструкцией или расширением теплопотребляющих установок потребителя;
9. Присоединения к тепловым сетям ранее не присоединенного объекта;
10. Изменения схемы внешнего теплоснабжения, в том числе:
    • Выноса тепловых сетей с территории земельного участка (технические условия на вынос тепловых сетей с застраиваемого земельного участка не являются основанием для выдачи технических условий на теплоснабжение);
    • Реконструкции объектов тепловых сетей;

• Внесения изменений в ранее выданные технические условия и/или продления срока их действия.

Подключение объектов к тепловым сетям возможно при наличии:

12. Свободных располагаемых мощностей на теплоисточнике;
13. Тепловых сетей в районе расположения объекта;
14. Пропускной способности сетей, обеспечивающей передачу необходимого дополнительного количества тепловой энергии.

Отказ в выдаче технических условий допускается в случаях:

15. Отсутствия свободных и доступных мощностей, пропускных способностей сетей, необходимых для предоставления требуемого объема услуг;
16. Отсутствия сетей или иного имущества, необходимого для предоставления услуги;
17. Несоответствия заявления и документов, предусмотренных порядком осуществления деятельности субъекта естественных монополий;
18. Отсутствия согласия потребителя на выдачу технических условий субпотребителю при подключении к наружным тепловым сетям (пункт 12 «Правил пользования тепловой энергией»);
19. Предоставления неполного пакета документов, указанных в Приложении 2.

Порядок приема документов:

20. Прием заявлений и выдача результатов на подключение к услуге централизованного теплоснабжения осуществляются через Портал iQala или обращением к оператору Фронт-офиса iQala, расположенного по адресу ул. Мамбетова 24.
21. К заявлению на выдачу технических условий прикладываются документы согласно перечня (Приложение 2).
22. Технические условия на присоединение к тепловым сетям потребителей выдаются при условии получения заявителем письменного согласия владельца тепловых сетей.
23. Форма приема и выдачи документов:

— бумажная;

— электронный документ.

24. Срок действия технических условий устанавливается с учетом нормативных сроков проектирования и строительства тепловых сетей и теплопотребляющих установок потребителей, утвержденных в составе проектной (проектно-сметной) документации, но не менее одного года.

Сроки выдачи технических условий

25. Заявление о выдаче технических условий возвращается в течение двух рабочих дней в случае предоставления потребителем неполного пакета документов.
26. Заявление на выдачу технических условий на подключение к сетям субъекта естественной монополии или увеличение объема регулируемой услуги рассматривается энергопередающей организацией в течении:1) для технически несложных объектов — двух рабочих дней;2) для технически сложных объектов — пяти рабочих дней.

Течение срока, определяемого периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

По результатам рассмотрения АО «АТТ»:

— выдает технические условия;

— отказывает в выдаче технических условий.

Внесение изменений в технические условия

27. Для изменения технических условий заявитель должен обратиться с письменным заявлением, в котором необходимо указать причину внесения изменений (изменение тепловой нагрузки, этажности, назначения объекта, схемы присоединения систем теплопотребления, точки подключения и др.).

28.Переоформление ранее выданных технических условий при изменении владельца, смене собственника не производится. Переоформлению подлежат договор теплоснабжения и акт раздела границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности.

Продление технических условий

29. Для продления срока действия технических условий заказчик должен до окончания указанного срока обратиться в АО «АТТ» с письменным заявлением, в котором необходимо   указать объём выполненных работ по техническим условиям (стадия строительных работ, наличие согласованного проекта на теплоснабжение, степень готовности объекта к приему тепловой энергии и пр.) и планируемый срок завершения строительства.

30. Продление технических условий осуществляется на срок не более нормативного срока строительства.

Приложение 1

Перечень нормативных документов 

Приложение 2

Перечень документов для получения технических условий на теплоснабжение

1.1.      В случае подачи заявки на присоединение к тепловым сетям вновь вводимых объектов прилагаются следующие документы:

1) Заявка с указанием тепловых нагрузок объекта, с разбивкой по видам теплопотребления (отопление, ГВС, вентиляция), планируемого срока ввода объекта, срока подачи тепла (по образцу);

2) Документы, подтверждающие право собственности на объект теплоснабжения/земельный участок (в том числе: схема согласования земельного участка на праве частной собственности М 1:2000, М 1:10000 (копии)/выписка из постановления акимата г.Нур-Султан о разрешении на проектирование и/или строительство объекта);

3) В случае подачи заявки на комплекс зданий – предоставить разбивочный план или генеральный план с экспликацией зданий.

1.2.      В случае подачи заявки на присоединение к тепловым сетям при изменении количества потребляемой тепловой энергии (или параметров теплоносителя), связанного с реконструкцией или расширением теплопотребляющих установок потребителя и не соответствующего действующим техническим условиям прилагаются следующие документы:

1) Заявка с указанием тепловых нагрузок объекта, с разбивкой по видам теплопотребления (отопление, ГВС, вентиляция), планируемого срока ввода объекта, срока подачи тепла (по образцу);

2) Проект «Отопление вентиляция»;

3) Решение на реконструкцию (перепланировка, переоборудование), выданное ГУ «Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений г.Нур-Султан».

1.3.      В случае подачи заявки на присоединение к тепловым сетям ранее не присоединенного объекта прилагаются следующие документы:

1) Заявка с указанием тепловых нагрузок объекта, с разбивкой по видам теплопотребления (отопление, ГВС, вентиляция), планируемого срока ввода объекта, срока подачи тепла (по образцу);

2) АКТ на право частной собственности на земельный участок с планом земельного участка и технический паспорт здания;

3) Документы, подтверждающие право собственности;

4) В случае подачи заявки на комплекс зданий – предоставить разбивочный план или генеральный план с экспликацией зданий.

1.4.      В случае подачи заявки на присоединение к тепловым сетям при изменении схемы внешнего теплоснабжения прилагаются следующие документы:

1) Заявка с указанием планируемого срока ввода объекта (по образцу);

2) Схема трассы с указанием планируемого места подключения объекта, связанного с реконструкцией или выноса теплотрассы.

1.5.      При изменении/продлении ранее выданных технических условий прилагаются следующие документы:

1) Заявка с указанием тепловых нагрузок объекта, с разбивкой по видам теплопотребления (отопление, ГВС, вентиляция), планируемого срока ввода объекта, срока подачи тепла (по образцу);

2) Проект «Отопление вентиляция» (лист с тепловыми нагрузками, при наличии);

3) Действующая выписка из постановления акимата г.Нур-Султан о разрешении на проектирование и/или строительство объекта.

• В случае подачи заявки на согласование технических условий на присоединение субпотребителя к тепловым сетям потребителя прилагаются следующие документы:

1) Технические условия, выданные Потребителем;

2) Копия правоустанавливающего документа на объект потребителя (в случае подключения от административного здания, бизнес-центра, торгово-развлекательного центра, торгового дома, паркинга, объекта производственного назначения);

3) Копия протокола собрания собственников квартир жилого дома об избрании КСК (ТОО, ИП управляющей компании) в качестве организации, обслуживающей жилой дом – в случае подключения к тепловым сетям жилого дома.

Информация для потребителей (инструкция) для подписания акта технического обследования для передачи на баланс в коммунальную собственность города

1. Прием заявок и выдача результата оказания услуги осуществляется: для подписания акта технического обследования Заказчик объекта подает письменную заявку (письмо) с приложением исполнительной документации согласно приложению №1 в техническую канцелярию (отдел работы с потребителями) по адресу ул.Жансугурова, 7.
2. Нормативные документы, регламентирующие подписание акта технического обследования приведены в приложении №2.
3. Срок подписания акта технического обследования составляет 10 рабочих дней.
4. Плата за подписания акта технического обследования не взимается.
5. Порядок подписания акта технического обследования для всех категорий заказчиков одинаковый.
6. На основании поданной заявки от Заказчика (письмо), техническая канцелярия (отдел работы с потребителями)  оформляет внутренние  бланки, разработанные предприятием с обозначением даты следующего рабочего дня, включающие 3 (три) службы  (производственная служба, служба эксплуатации тепловых сетей, служба КИПиА) для выдачи заключений каждый по своей части по объекту. Срок оформления внутренних  бланков и передача их в службы, осуществляется в день поступления заявки (письма) от потребителя (за исключением выходных дней и не рабочего времени).
7. Производственная служба рассматривает предоставленный пакет документов (исполнительная документация). Срок рассмотрения 1-9 рабочих дней.
8. Служба эксплуатации тепловых сетей проводит комиссионное техническое обследование объекта (тепловой сети). Срок обследования  1-9 рабочих дней.
9. Служба КИПиА проводит комиссионную приемку системы оперативно-дистанционного контроля (СОДК).  Срок обследования  1-9 рабочих дней.
10. После рассмотрения исполнительной документации и комиссионных технических обследований  службы  готовят  заключения каждый по своей части с приложением актов обследования. Срок подготовки заключений с приложением актов  обследования 1-9 рабочих дней.
11. В случае отсутствия замечаний от служб, техническая канцелярия (отдел работы с потребителями) направляет акты технического обследования с приложением заключений от служб первому руководителю на подпись.
12. В случае предоставления службами заключений об имеющихся замечаниях по теплотрассе, исполнительной документации, СОДК производственная служба готовит письмо-свод потребителю (ответ)  о необходимости устранить все выявленные замечания. Срок  подготовки письма 10-ый рабочий день.
13. После устранения замечаний обозначенных в письме, потребитель повторно подает заявку на подписание акта технического обследования через  техническую канцелярию (отдел работы с потребителями). Далее согласно вышеуказанным пунктам  регламента.

Приложение №1

Перечень документов для подписания акта технического обследования

1. Копия акта ввода в эксплуатацию;
2. Копия утвержденного рабочего проекта теплотрассы  в электронном  формате ПДФ;
3. Копия исполнительной съемки тепловых сетей, утвержденная соответствующим образом с подтверждением внесения в городскую базу данных (предоставить, если ранее не предоставлялась в АО «Астана-Теплотранзит»);
4. Акты освидетельствования скрытых работ, акт опрессовки муфт;
5. Акт на просветку стыков (ультразвуковая дефектоскопия) со схемой сварочных стыков с обозначением расстояний между стыками;
6. Сертификаты на трубы, фасонные изделия, паспорта качества, паспорта на запорную арматуру;
7. Акт приемки системы ОДК;
8. Остаточная стоимость теплотрассы (оценка);
9. Акт обследования наружной теплотрассы.

Приложение №2

Перечень нормативных документов